Гарантийное обязательство по товару
ООО «Промибизнес» осуществляет продажу товара строго в рамках закона «О защите прав потребителей» и предпринимает все действия для высококачественного решения вопроса, который связан с эксплуатацией техники.
Все товары, приобретенные в ООО «Промибизнес» обслуживаются по гарантии непосредственно в официальных сервис-центрах производителей. Если неисправность товара, наступила по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, Вы имеете право на бесплатный ремонт техники в авторизованном сервисном центре. Телефоны и адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне, а также на официальном сайте производителя.
Гарантийный срок товара – это период, в течение которого покупатель может предъявить требования производителю или продавцу по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования. Отсчет срока годности начинается со дня покупки товара, но если день продажи товара неизвестен – точкой отсчета становится дата изготовления.
В случае, если гарантийный срок не установлен ни производителем, ни продавцом, он будет равен 2 годам со дня покупки.
Какие документы необходимы, чтобы воспользоваться гарантией
Для того чтобы облегчить процесс возврата товара в магазин, необходимо доказать, когда был куплен этот товар и в каком магазине.
Перечень документов, необходимых для сдачи техники в ремонт:
1. Кассовый и товарный чек
2. Правильно оформленный гарантийный талон
